非必要场景过度引入人脸识别 存在个人信息泄露风险

工作人员在西安地铁4号线大唐芙蓉园站演示“刷脸”进站。 　　新华社记者 邵 瑞摄

常态防疫好帮手刷脸解锁、刷脸支付、刷脸进校园……近几年，人脸识别技术不断取得突破，应用场景逐渐拓展，进一步便利了我们的生活，在疫情防控常态化阶段更是大显身手。与此同时，仍有一些问题困扰着行业发展，比如在非必要场景过度引入、存在信息泄露风险等。

“验证成功，请通行!”刷脸、测温、通过闸机，进站“秒过”，还不发生任何接触——这是在黑龙江哈尔滨地铁站的一幕。今年7月以来，“刷脸”乘车系统在哈尔滨地铁正式投入使用，乘客完成手机注册和人脸识别认证，即可刷脸乘车，连口罩也不用摘，在国内首次实现戴口罩刷脸乘坐地铁。“防疫期间，不用摘口罩就能刷脸通过，方便安全。”哈尔滨市民刘女士说。

哈尔滨地铁集团运营事业部相关负责人称，采用上述人脸识别系统，乘客的进出站时间、地点等信息，在后台都可调取，实现精准追踪，成为应对疫情的有效手段。据悉，国内还有深圳、合肥、无锡等城市地铁站实现刷脸测温的“无接触式”进站乘车。

人脸识别系统在景区防疫中同样有用武之地。前期人脸识别注册购票后，抬头、刷脸、快速通过，几秒即可进入景区，同时还完成测温。相比二维码验证、人工检票等传统方式，人脸识别无须做更多配合动作，即可快速入园，这对于减少热门景区排队检票时间、缓解人工验票的压力、提升景区运营效率很有帮助，同时也利于园区信息采集和追踪。

随着疫情防控进入常态化阶段，生产生活秩序有序恢复，交通出行、进景区游玩、到剧院观看演出或是进入办公场所、施工场地，在人员密集场所实现人员快速验证、测温成为刚需，“非接触”需求剧增，人脸识别技术与红外热成像技术相结合而成的“人脸识别+测温”可有效减少人员接触，成为常态化防疫好帮手。

赛道竞争更激烈

对于人脸识别的广泛应用，新冠肺炎疫情只是催化剂。近年来，国家大力支持新基建，5G、人工智能等技术加速落地，助推智慧城市建设，人脸识别作为其中重要一环，得到迅速发展。刷脸乘车、刷脸支付、刷脸解锁、刷脸进校园、刷脸登记结婚……随着技术进步，人脸识别常在消费和身份认证场景中出现。

人脸识别可以提高识别准确度，降低验证难度，极具市场潜力。前瞻产业研究院数据显示，2018年这一行业市场规模达25.1亿元，2010年至2018年行业市场规模年均复合增长率为30.7%，预计2024年市场规模将突破100亿元，正加速步入“视觉物联时代”。互联网巨头、行业资深品牌和许多后起之秀在这一赛道展开激烈竞争，分割百亿级的“蛋糕”。海康威视、大华等已经占据规模优势，市场地位稳固，但也有不少创业型公司在细分领域取得突破，推动行业技术更新换代。2019年，行业专利公开数量高达6700项，而在2009年这一数字仅为200项。

以往的人脸识别，往往需要识别整个面容信息，而成都智元汇公司通过算法更新、优化，达到提取部分面部信息即可实现精准识别。“鼻梁上方到额头下方的信息足以帮助系统完成信息比对，进行识别验证。”成都智元汇研发负责人介绍。

人脸识别的广阔市场前景备受资本青睐，2019年行业投资超过65亿元，预计随着应用场景不断完善，会有更多投资者入局，为行业发展注入更大活力。

“人面”须知何处去

人脸识别在给疫情防控、生产生活带来便利的同时，一些乱象也引起广泛关注。

“我的手机人脸识别，偶尔可以被别人打开。”据悉，人脸识别技术可粗略分为2D人脸图像技术和3D人脸图像技术，有的手机采用门槛较低的2D人脸图像技术采集对比人像信息，这极易被他人通过照片等形式完成验证，破解手机密码。

“商家倒卖人脸信息怎么办?”“走过路过都不知道什么时候有人会偷偷让你扫脸支付!”“上班刷脸打卡，吃饭刷脸支付，住酒店刷脸登记，甚至上公厕取厕纸都要刷脸。”许多网友吐槽对人脸信息过度使用、信息易泄露的担忧。作为生物识别信息，人脸具有唯一性，一般情况下无法更改，这与手机号码、密码等信息泄露不同，给信息采集者和管理者提出了更严格要求。

整治行业乱象的行动已经在路上，人脸识别国家标准制定工作2019年全面启动，商汤科技、腾讯、蚂蚁金服、科大讯飞、小米等27家企业被列入标准制定工作组，这些企业均具备技术研究、产品开发、应用实践、运维保障等全链条的丰富经验。据相关企业透露，工作组将聚焦个人数据管理规范、技术规范、检测方法等方面，系统化建设人脸识别领域国家标准体系，促进行业健康发展。

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