不管你是销售界的老狐狸，还是对于初入职场的菜鸟，大多数都犯有一个通病：脱离销售流程，就很难实现效果。那我们今天就看看：销售正确的营销步骤，是什么？

1.客户分析

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基于对自身产品的定位、特色及价值，一方面要了解客户的兴趣爱好，消费习惯等，另一方面要从销售本身出发，了解客户的内心，一般客户都比较重视产品质量和售后服务，我们只需要把握好这两点往往销售会比较容易成功。最多我们在所有的客户中，进行分类。对你的诉求表示沉默的、自我认知良好型、爱慕虚荣型、理智型及猜疑型，销售人员要根据不同客户的特点，进行有效的应对方法，才能不会错失客户。

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2.建立信任

销售员如何快速与陌生客户建立起信任的关系？不要害怕客户的拒绝，大胆推荐公司的产品、服务及优势。首先我们要整理好自己的形象，能够让客户耳目一新，建立良好的印象。要找到客户感兴趣的点，比如探讨的话题或从兴趣爱好出发，建立轻松的聊天氛围很关键，对增进与客户的情感大有好处，对成交来说也大有益处。多与客户参加积极有效的娱乐活动，拉近彼此的距离。多接触客户身边的人员，从第三方来了解客户。

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3.挖掘需求

其实说到客户的具体需求，就是要明白客户知道自己想要什么，希望要什么。而你的产品给他带来的好处是什么，你可以引导客户，一定要说出有效的诉求。从追问客户开始，听清客户真实的想法，潜在的意识是什么，我们才不会白费功夫，也不打扰别人。我们要善于发问，要间到点子上，让客户措手不及，从而主动与销售人员沟通交流相关问题，进而引到产品上。根据得到的有限信息对客户的情况进行诊断，找出根本问题，从而拟出解决方案，促成交易。

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4.呈现价值

若想在同行中呈现出不一样的价值，第一步是在做市场分析的时候，一定要分析出你和竞争对手相比，消费人群、你的优劣势是什么及对手的优劣势是什么？通过分析与对比，制定出相应的对策。针对大客户，我们要拟定方案，客户的现状与行业背景、主要的困惑及解决的措施。当然我们具备有很显著案例的话，可以向客户传递这方面的消息，增强客户对公司的认可。企业呈现价值的最好方法就是，为客户创造出需求，消除疑虑。

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5.执行承诺

我们销售人员在具体的沟通过程中，如果客户提出的要求是合理的，同时确保自己可以通过努力能够满足的，而承诺能促进交易的，那么就可以做出承诺。如何履行承诺，首先我们通过具体的行动及时向客户传递过程，表明自己为他的需求也做到很努力的事情，这也能够让客户安心。向上争取，无论路程中有什么问题，不要计较所有的得失，一定要在保证的时间内解决，并且要突破束缚，完成所承诺的结果。

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6.收获成果

通过上面几点的奠定，接下来我们就收获成果。第一是对有效的客户进行筛选，快速的促进成交。第二是自身能力的提升，也是个人的心得收获。第三是对结果的收割，通过你对外传递的合作的邀请，来进行一对一的揽收。在说到收获成果，我们也不一定是指向好的东西或者有用的收获，可能是经历一件事或一个过程，对自身、公司或客户产生某种突破，成果是做了某件事达成了预期目标，而收获是突破常规的局限。

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