全球微动态丨员工激励忽略了什么？4个要点

员工激励是企业管理的重要功能。然而，在许多企业中，激励措施运用不当，并不能激发员工的工作热情。相反，会有一些不利的后果，包括忽视目标、成本、文化和标准，以及激励和需求、短期和长期、奖励和惩罚、个人和整体之间的某些偏差。企业管理者有必要认识到这些误区，使员工的激励回到正常轨道。

激励的概念不仅是奖励，也是惩罚，这属于“胡萝卜加大棒”的两手政策，为了树立企业的信誉，两者都要严格执行。然而，在中国企业中，奖罚之间的偏差相当普遍，硬激励与软约束齐头并进，属于“一手硬，一手软”。那么员工激励忽略了什么？

一、忽略激励目标

(资料图片仅供参考)

激励目标是可以提前实现的结果，具有很强的针对性。忽略激励目标有两种主要情况:

1、只注重员工的表现，忽视他们的工作成果。例如，员工A工作能力强，工作效率高，通常不需要太多的努力就能轻松完成工作；员工B工作能力低，工作效率低，经常加班难以完成工作。在许多企业中，A型员工通常不会因为不够努力和随意而受到表扬。员工B很容易得到表扬，因为他勤奋又努力，这符合先进典型的范畴。造成这种对立局面的主要原因是企业领导更注重员工是否努力工作，把工作绩效作为激励的评价标准，而忽视了工作成果。

2.评价指标的相关性不强，甚至相对独立，忽略了工作成果所依赖的不同条件，只片面关注某个评价指标，或者只关注工作成果，这也具有很强的片面性。例如，在一个企业中，一个部门有良好的基础条件和完整的软硬件设施。在这种工作环境中，员工更有可能取得成就；在另一个部门，基本条件缺乏，环境困难。即使是工作能力强的员工也需要加倍努力才能取得好成绩。当实施激励措施时，前者很有可能被表扬或提升，而后者则不然。主要原因是片面注重工作成果，而忽视工作过程，这也与激励目标相违背。

二、忽略激励成本

员工激励需要付出一定的代价。当激励效果大于成本时，激励可以被视为成功。然而，在一定程度上，激励成本通常与效果成正比，也就是说，如果你想获得更大的效果，就应该投入更多的成本。如果忽略激励成本，可能会造成不良后果。

1、员工激励强度和频率失衡。在实施激励的过程中，结果是刚性的，也存在边际收益递减和边际成本增加等因素。当某种激励措施的使用频率逐渐增加时，为了达到一定的激励效果，就必须付出相应的成本。这时，如果忽略成本投入，就很难保持激励强度和员工频率之间的平衡。

2.激励措施不统一、不灵活，没有根据员工的不同偏好给予相应的激励措施。在这种情况下，往往很难达到良好的激励效果。因人而异的激励措施能真正发挥成本优势，使各种奖励用在刀刃上，最大限度地激发员工的工作热情。另外，如果员工奖励没有及时支付，将直接影响激励效果，任何延迟支付都会降低企业的信誉，导致最终支付的成本却没有收到应有的效果。

三、忽略文化激励

文化是企业的灵魂。如果没有文化激励，就很难形成长期的激励氛围。

1.员工的激励主要是物质上的，比如发放奖金和商品，这可以在短期内提高员工的工作积极性。然而，从长远来看，仅仅依靠物质激励来保持员工的忠诚度和归属感是远远不够的。还必须将激励机制融入企业文化，并利用文化激励来促进员工树立正确的价值观。

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