当前播报:员工缺乏执行力，是领导问题还是制度问题？

个人执行力决定个人的成败，企业的执行力决定企业的兴亡。

执行力”是我们常挂在嘴边的一个词汇。员工办事不力，我们可以批评他没有执行力或执行力不足，这时为了提高大家的执行力，通常就喜欢执行惩罚制度，这样执行力有了很大的提升，大大促进了工作效率的提高!这是外来压力的作用，就像军队在进攻时后边还有督战队用枪顶着士兵的屁股，谁都不许后退，士兵只能往前冲，执行力超强!

可是如果这只军队打的不是正义之战，我想再多的督战队也无法让他们的士兵发挥出最高的执行力!那员工的执行力的内在动力在哪呢!团队的执行力不能单方面考虑员工的问题!一个员工有问题，两个、三个员工有问题你都可以换掉，但很多个员工有问题，那就要考虑换一下主管了!员工的内在动力需要公司领导及中层管理者去激发，特别是中层管理者(如我们的部门经理)，因为他们最接近员工。

(资料图片)

我们经常面对的问题：

员工不能按要求完成工作

员工不服从工作安排

员工工作没有积极性

员工没有及时报告工作异常情况

主管不在就没有人管或做不好

员工不知道怎么做

员工没有责任感

执行力的提升就是要让员工：

在思想上知道：做什么、做事的方法、共事的方法、做事的动力

在行动上：弄清谁是客户，体验客户的真实需求，提高服务客户的能力和工作质量

丰田汽车公司前副社长大野耐一，有次发现一条生产线上的机器总是停转，原因都是因为保险丝烧断了。虽然每次都及时更换保险丝，但用不了多久时间又会被烧断，严重影响了整条生产线的效率，也就是说，更换保险丝并没有解决根本问题。

于是，大野耐一与工人进行了以下的问答：

一问：“为什么机器停了？”

答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。”

二问：“为什么超负荷呢？”

答：“因为轴承的润滑不够。”

三问：“为什么润滑不够？”

答：“因为润滑泵吸不上油来。”

四问：“为什么吸不上油来？”

答：“因为油泵轴磨损、松动了。”

五问：“为什么磨损了呢？”

再答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”

原来，经过五次连续不断地追问“为什么”后，才找到问题的根本原因和解决的方法，在油泵轴上安装过滤器。

五个为什么（5 Whys），又称为“五问法”，是一种通过连续提出问题来确定问题发生的根本原因的方法。

这种方法最初是由丰田佐吉提出的，他的儿子丰田喜一郎就是丰田汽车的创立者。后来“五问法”成为丰田汽车公司成功的重要法则之一，被称为“丰田科学方法的基础”。即使遇到问题的是基层员工，也必须填写“五问法”的表单，每一层提问都要给出相应的解决办法，从而找到问题的根源。

员工为什么执行力不够，我们要去找到根源，对症下药。

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