焦点日报：如何管理“骨干员工”？4个规则要牢记，很多管理者都没做到！

(资料图片仅供参考)

一个企业或者部门组织中，有一类员工被称之为“骨干员工”，他们业务能力突出，业绩出类拔萃，是领导的爱将。这类员工很出活儿，也很容易出问题，因为被倚仗，所以有资本，往往不好管理，对待如此让管理者又爱又恨的骨干员工，应该如何管理才妥当呢？总结来说，应该做到4条规则，才能有效驾驭骨干，但实际上，很多管理者都没做到位。

1.老板应该用生意的心态对待骨干员工

现在企业当中员工和企业关系已经正在变成为一种平等的生意交易型的关系，把员工当成你的合作伙伴。什么合作伙伴？对于员工来说，老板是客户，对于老板来说，员工是你的供应商。骨干员工跟老板有议价能力，他拥有参与包括更改双方交易规则的权利，规则不只是由老板制定那么简单了。既然如此，以往的命令式管理就不适用了，轻则讨价还价，重则阳奉阴违。应该采用协作式的管理模式，以互惠互利的生意原则来实施管理，等价交换，合作共赢。

2.交易就有合理回报

老板不要企图用所谓“成长”去蒙员工，员工是为了职业发展、为了成长到公司来的，这固然不错，但是，人家投入了时间经历，是要求得到公司给予回报的，今天的、明天的、潜在的、现实的……不能光想着老板利益最大化，员工没有利益不行的。“我赚你不赚你不干，你赚我不赚我不干”。所以老板最好让员工明白，你不是为我打工，你就是为你自己打工，你是在做自己的生意，你是为投资回报来打工的。

3.人的期望值总是在变化的

今天你给他钱，明天他的期望值就发生变化了，这个变化很正常。内部外部环境发生变化以后，员工的期望值会随时进行调整。老板应该有心理准备，期望值的变化是正常的，他要满意才有问题呢，如果他动不动就容易自满了，就不是你的骨干员工了。所以，激励员工绝不是仅有多给钱这么单一的手段，钱有时未必好使，对于骨干员工来说，他换个地方没准儿赚得更多！老板需要洞察人心，对员工的需求了如指掌，接下来就是投其所好，栓住他为自己效力了，就这么简单。

4.不要把所有鸡蛋放在一个篮子里

骨干员工固然好用，通过前面3种规则基本可以搞定他们好好为自己工作。但是过于倚仗他们，本身对管理者就是一种风险！人都是善变的，也不一定总是理性的，如果让一个员工成为掌握核心技术或者优质客户的存在，公司离了他就会出现麻烦，这显然非常被动。管理者在充分使用其才能时，还应当关注“二流选手”，培养好苗子，分化骨干员工的影响力，甚至关键时刻能作为替代者！狡兔三窟，方可高枕无忧！

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