为什么企业有完美的战略却没有实力？为什么员工在恢复期的执行力低，工作拖沓？为什么总有下属在“坐着、等着、靠、要”的时候，自发完成不了工作？为什么老板总是处于“急、忙、累”的坏状态？

(资料图片仅供参考)

在创造之前，必须有一个创造人造人的过程。一个好的流程可以帮助你培训、培训和改革员工，创造一个完美的执行力，并彻底解放管理者。

一、认识流程——信息收集

企业在识别原始流程时，首先要收集大量原始流程的信息。流程优化与设计的实施者只有收集准确、详细的信息，才能充分了解企业的原始流程，了解原始流程的现状。找出原工艺存在的问题。从而为今后的工作打下良好的基础。

信息的收集不是简单的信息的收集，信息收集不是简单地将内容转存到个人空间，更重要的是个人知识体系的建立。高质量的收集，对之后的信息加工、调取、内化、输出提供更多的保障。我们科学管理信息的目的就是为了提升专业能力，解决现实问题最终输出高质量的信息。

投入成本是有规律的。信息输入对成本高度敏感，成本与信息获取概率呈负相关。然而，许多高质量信息的获取成本也很高，如一些课程、专著、文献、信息密度高的文章等。为了提高获取这些高质量信息的概率，我们只能不断优化访问路径，以低成本、全方位、跨平台的方式降低获取成本。

二、制作流程——选择好流程

通常一个企业有几百个流程，这些流程大致可以分为两类：一类是围绕职能线性组织组织组织的子流程，由单个部门输入，在该部门产生产出；另一类是跨职能流程，它跨越多个职能部门，没有人对整个过程负全责。

同时注意这4个问题：

●你要解决一个什么问题？

●你准备怎样去解决这个问题？

●你需要设计什么机制来规范出解决问题的行为？

●你需要什么工具将规范出来的行为变为习惯？

三、优化流程

只有优化流程，管理和执行才能更简单、更高效。通过过程管理，可以取消不必要的程序，减少成本浪费，优化岗位职能，使员工能够按规则、按目标办事，充分实现工作需要达到的效果，避免重复劳动和鲁莽行为。

1．运用现代化工具，改进工作方式。

2．明确职责，确保流程可控性。

3．消除流程中不必要的等待时间。

四、规范流程

消除不必要的程序，减少成本浪费

企业流程设计的不合理，会导致员工的重复劳动，也使得企业资源在“空中”消耗。而且，如果工艺太多，很容易误操作。一旦发生错误，将给企业带来更大的损失。管理人员决不能低估精简流程的作用。在管理中，放弃一个可有可无的过程往往会给企业带来巨大的变化。如果辅以实用技术，企业管理效益倍增不是梦想。

（1） 企业高层管理者应支持流程简化

（2） 让过程说话，而不是领导者

（3） 企业领导必须积极参与过程管理

五、执行流程

战略贯彻到底，结果执行到位

（1）执行的保证是目标必须明确

要可以量化，可以度量，可以检查，还要有时间表，什么时候开始，什么时候结束，所以，给员工布置工作的时候，一定要告诉他，千万不要说尽快，员工理解三天是尽快，你认为两天尽快，结果他三天做出来你把他骂一顿。

（2）时间表定下来，事情要分轻重缓急

（3）指令一定要明确简洁

指示必须清楚、清楚、记录和重述。如果你模棱两可或想当然地认为你的下属已经理解了，后果是严重的。为了确认指示，下属了解情况是否如此。下属也要确认领导是否这样做。经确认后实施，可大大减少偏差。在实施过程中注意了一些细节。

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