在现代的商业社会中，与客户谈判可以说是合作中的一个重要环节，不能缺少，同时也是促成合作的主要因素，其实很多业务人员都非常迷茫，面对客户的各种刁难和不点头无计可施，其实只要掌握了一定的谈判技巧，还是可以轻松搞定的。

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与客户谈判的13个技巧介绍：

1.说话要有感染力

一个说话有感染力的人，更容易让人认可，可以说你说的每一句话都会让人认同，最起码是有一定的尊重，让人觉得很有道理，这是必须的。

2、充满自信

任何事情在未发生前都是无法预测的，对于风云突变的谈判来说更是如此，或是横眉冷对，或是进行辩论，这些都是无比正常的现象。建议大家此时应尽可能的保持冷静与理智，尽量以积极正面的态度来应对别人，这样既可以帮助缓解紧张感，还可以有效避免因为自乱阵脚而造成一定的损失。

3、定高目标

谈判就如同商家卖衣服一样，总是要接受对方的讨价还价的。若定的价格和自己预期价相同的话，便很容易因为对方的一再压价而出现损失掉利润的情况。建议大家应尽量将目标定的稍微高出预期一点，这样你才能得到最终想要的结果，但也应注意目标不要过高，以免让对方觉得没有诚意而导致谈判的失败。

4、不动摇

当你提出某种论调或者意见的时候，不要轻易被对方说动，坚持自己的想法，立场不动摇，自信才能赢取更多的机会。

5、不揽权

即便你自己能做主，如果你不是一个公司的大老板的话，在谈判的时候一定要学会委婉，不要当场拍板，更不要拍胸脯说你就做主了，最好是停顿一下，说自己的权利有限，可以申请，稍后跟自己的上级和同事们商量之后再决定也是好的。这样也给人一种占到便宜的感觉。

6、尽量成为一个好的倾听者

一般而言，业务人员总是认为自己是能言善道，比较喜欢讲话。谈判者知道这一点应尽量让他们讲，从他们的言谈及肢体语言之中，可找到他们的优势与缺点，也可了解他们的谈判立场。

7、合伙人威望要高

在确定合伙人的时候，去谈判的人最好威望高，或者有能力，或者有技巧，或者有职位，总之是一定要有一个重量级的人物在，使对方感觉备受重视，诚意满满，这样会更容易促成合作。

8、讨价还价

如果你是买方，就要学会将价格压的最低，如果是卖方，那么一定要明白怎么阐述自己的产品和服务的价值，体现可以产生的隐形利润，让对方买账。

9、必要时转移话题

若谈判进行到某一细节争论不休，无法谈拢，有经验的人员会选择转移话题，或暂停谈判，以缓和气氛，还可以借此机会寻找救援部队，不能一味的穷追猛打。

10、尽量以肯定的语气与对方谈话

否定的语气容易激怒对方，让对方没有面子，谈判因而难以进行。因此我们应尽量肯定对方，称赞对方，给对方面子，从而对方也会愿意给面子。

11、要有耐心

耐心是谈判的一个必备素质，坐不住的人想立马出结果的人是不可能当一个赢家的，即便对方反复的纠缠一个问题，即便几个小时无结果，也不要灰心，坚持就是胜利。

12、以退为进

你可以抛出一个问题或者一种想法来试探，可以测试出对方的想法，有些事情可能超出谈判者的权限或知识范围，这时不要慌张也不应操之过急，装出自己有权或了解某事，做出不应作的决定。此时不妨以退为进，与主管或同事研究或弄清事实情况后，再答复或决定也不迟，毕竟没有人是万事通。草率仓促的决定大部分都不是很好的决定，聪明谈判者总是先深思熟虑，再作决定。

13.各个击破

不管是面对对方的问题，还是对方的谈判者，都应该学会不要单挑一群人，你不会有好果子吃，而且谈判场合也很难出结果，要想顺利，并快速的解决问题争端矛盾，还需要各个击破。

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