我们都知道沟通是人们交流情感的桥梁，只有在双方顺畅的沟通过程中，才可以建立稳定、持久的人际关系；那么作为一名职场中人，也必须不能轻视沟通在职场中的作用，沟通在提升你的业绩和职位上也有着重要且不可替代的作用。

(资料图)

当你在进行一项工作、处理一个任务的时候，尽管你没有逃避困难，尽管你运用了自己最多的脑细胞去思考、去探究解决这个问题的方法，可你依然没有找到解决的办法。那么此时，你就该静下心来去想想，是不是在你接受任务的时候没有正确理解领导的意思；也或者是你在解决问题的时候，没有与那个可以帮助你解决问题的人达到最和谐的沟通。这个人可能是你的同事，也可能是你的客户，也可能是你的上司，总之是有助于你解决问题的人。

我们都知道，在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金

属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。这个避雷针告诉职场中的你一个道理，那就是：善疏则通，能导必安。

我的一个朋友席睿智说他就是因为蔬于跟领导很好地沟通而耽误了自己的工作进度，最终使公司受到了损失，自己也受到公司的处罚。

他说，在领导让他去策划一个公司下半年推出产品的宣传计划时，他没有多问，只答应了一声说：“没问题，我尽快做出来。”

领导看他胸有成竹的样子，也就没做过多的解释．因为我的朋友是公司的老员工，他接到这个重任的时候就想着自己升职的日子就要到了。

我的朋友辛苦了一个多月，终于把自己认为最满意的宣传计划交路了领导，没想到领导那边大怒，说：“你还是按公司以前的宣传策略走的，根本就没有适应目前消费者的需求，我当时就告诉你一定要避免公司以往的做法．你看看你做的是什幺呀？”

我的朋友无语，他的璃不知道领导要求他要避免公司以前的风格，他非常懊悔当和自己没有了解清楚宣传计划的要求，虽然自己忙了一个多月，不但没得到奖励，反而受到一通批评。

如果我的朋友能够不自以为是，能够在接受任务的时候认真听完领导的要求，结果就会大不相同了。在职场之中，要善于成为有效沟通的人，只有做到与领导、同事、客户沟通顺畅了，才能顺利地解决难题。

还听同事说，他的部门新来了一个员工，这个员工从来不主动琅同事、领导到招呼，甚至于对同事或上司的问题的回答也总是躲躲闪闪。后来才知道这个员工不是不愿意跟别人交流，只是因为自己太内向了，怕说了什么错话。幸好，这名员工很快改掉了这个内向的习惯，融入到了公司之中。

否则，她若一味地把自己装在“套子里”，不与人交流、沟通，等待她的只能是被解雇了。

现实工作中，每一个成功人士都是非常重视沟通能力的，他们珍视沟通能力；同时，他们又都是擅于沟通和交际的好手。对于目前世界上最大的零售企业连锁公司沃尔玛公司相信我们都不陌生，它的总裁就说过：“如果你非要将沃尔玛的管理体制浓缩成一种思想的话，那就是沟通，因为它是我们真正成功的关键之一。”还有世界石油大王洛克菲勒也说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”

沟通在工作中就如人的血脉，如果沟通不畅，就像是发生了血管堵塞．其后果是不堪设想的。我们不得不承认，在这个不乏人才的大环境中，“沉默是金”的理念早已经被时代滚动的车轮所碾碎。你不是独自生活在孤岛中的人，即使你是生活在孤岛中的那个“鲁宾逊”，你也还是需要和“星期五”进行交流和沟通的；更何况你是生活在这个需要合作的世界中，社会里、公司中、部门中，所以不管是因为你的大意、还是因为你的内向，甚至是因为你把“沉默”当做是自己酷的象征，只要你想在职场中获得好的业绩和好的职位，你就要重视沟通、学会沟通，就要善于傲有效的沟通。

另外你还应该知道，沟通不单单靠语言，还要靠你的动作、眼神、姿态、表情等。有时候一个眼神，一个手势，拍一下肩膀……都会对你工作的进展起到很大的作用。

从现在开始，做个重视沟通能力并学着和领导、同事、客户以及与你工作有关的所有人建立起有效的沟通吧。每个公司都看中具备很强沟通能力的员工，而实际上，在重重的阻碍之下，也正是沟通帮助你走到“柳暗花明的又一村”

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