焦点短讯!如何搭建高效核心团队?把这几步执行到位!建立完整执行体系
2022-11-02 09:50:31 来源:阿古纳西
“在21世纪,组织最宝贵的资产是组织内的知识工作者及其生产力。”团队知识管理的重要性正被越来越多的企业和组织所重视,许多知名公司如戴尔、惠普和毕马威已经建立了完善的团队知识管理体系。
【资料图】
然而,大多数国内公司仍处于探索的早期阶段。许多企业在建立群体中毒知识管理系统的过程中遇到了很多问题。那么我们如何建立一个有价值的团队知识管理系统呢?
一.知识管理是什么?
目前,知识管理还没有一个标准的定义,在众多的定义中,比较全面的一个是:
在组织中构建一个定量和定性的知识体系,使组织中的信息和知识能够通过获取、创造、共享、整合、记录、获取、更新和创新的过程不断反馈到知识体系中,形成个人和组织知识的不间断积累,形成组织智慧的循环,成为企业组织中管理和应用的智能资本,帮助企业做出正确的决策,应对市场变化。
从定义中可以看出,团队知识管理系统有一个非常有趣的特征——团队知识管理系统是一个“生产者就是消费者”的平台。团队成员产生内容,这些内容也被团队成员使用和共享。整个过程形成了一个完整的内容生态环境。这个内容的生态质量完全由团队本身控制,它的价值也取决于团队本身。也就是说,如果你想从中获得高价值的内容,你需要有人向其中输入高质量的内容。本质上,它与知乎有些相似,因此,如果我们想创造一个健康的生态,我们必须实现生产和消费之间的平衡。
二.为什么要搭建团队知识管理体系?
企业将现金放入保险柜并严格管理所有资产,包括记录每项资产的账户、位置和数量等。作为最有价值的资产,知识自然需要得到适当的管理,以便它能够确保在最需要的时间向最需要的人提供最需要的知识,这可以帮助人们分享信息,然后以不同的方式付诸实践。最终目标是帮助企业实现价值最大化。
所以我们在组建团队时应该注意什么?
领导者通过沟通与团队成员建立关系,通过咨询提高他们的能力,通过授权展示他们的才能,通过愿景激发他们的信心。不仅要实现团队目标,更重要的是挖掘团队成员的潜力,培养他们的才能。
因此,领导团队的核心能力包括三个部分:沟通、授权和激励。
1.高效沟通
领导一个团队的出发点是建立关系,这不仅包括有形的分工和合作,还包括无形的情感关系。关系需要通过交流来联系,每一次交流要么增强关系,要么破坏关系。沟通的质量直接影响团队的发展。
有效的沟通来自于互相增加价值,而不是向对方索取价值。当与他人合作时,我们需要向对方明确合作能给他们带来什么样的价值,尤其是当我们需要向对方索要资源时。
实现有效的沟通需要三种重要的能力:信任、同理心和共识。信任是前提,同理心是基础,共识是目标。
有效的沟通是建立在信任的基础上的,而建立信任的过程被称为“相互建立联系”。为了建立信任,我们需要首先表现出尊重,然后我们需要相互支持以取得成果,并给他们足够的时间和鼓励。
每次我们交流的时候,我们都需要感受对方的感受,倾听对方的情感,并以同理心感受对方情感背后的需求。当我们关注对方的感受和需求,而不是对方的行为时,我们就更容易通过情感交流实现同理心,促进相互倾听、理解和互助,这样交流就会更有效率。
2.赋能授权
在金字塔型的组织结构中,权力集中在金字塔的最上面。 但是,随着组织规模的扩大和层次的增加,上下之间的交流效率和准确性大幅度降低。 为了使组织更加灵活高效,扁平的网络化组织结构应运而生。 在扁平化和网络化的组织结构中,授权不仅可以使领导者脱离日常工作,还可以给员工增长和发展的机会。
授权的关键是放权。 有效的权利有三个部分:交流、咨询和指导。 交流是通过情感交流和信息交流达成协议的咨询,是通过示范、说明、反馈来提高员工能力的教练,是通过支持、鼓励、责任来激发自信的。
授权和发展下属的领导能力是领导和支持团队成功的基础。 领导应当注意80%的团队成员个人成长的开发和培养。
3.团队愿景
每个领导者都有责任建立共同的愿景和统一的价值观,否则,团队就会分散。共同愿景是人们内心的愿望,领导者和团队共同描绘一个清晰而强大的未来,从而激发团队成员内心的勇气。共同的愿景在团队成员之间架起了一座桥梁,使能量得以交流、聚集并最终爆发出力量。
简而言之,领导团队的要点是让团队成员有机会快速成长,并通过授权充分发挥作用。同时,在团队发展的过程中,领导者不断地激励和激发,以吸引优秀人才,提高团队的整体水平。当然,赋权和愿景都离不开有效的沟通。
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