世界热推荐:面对优秀员工提离职,懂得“谈判”的我,做了一件事留下了他
2023-04-04 08:51:49 来源:阿古纳西
小李刚进公司两年,勤学好问,工作上很是用心。我很喜欢这个年轻的小伙子,想把他培养成部门的骨干。
【资料图】
但最近,他和我提出要离职的想法,我很惊讶一直干的好好的他,为什么突然要离职。
我没有立马批准,也没有立马劝他留下来。
而是在这期间一直在思考他想要离职的真正原因。
于是我就约了他几次私人聊天。
小李和我说他想要离职是因为觉得工资有点低,而且谈了女朋友,开销也大,所以想换一份工作试试。
聊天的过程中,他一再和我强调,在我这工作很开心,离职只是因为工资有点低。
我也想给小李加工资,让他留下来。但是,一方面加工资不是我说了算,还需要和人事商谈。另一方面:现在就提前给小李加了,部门其他人再用离职跟我谈工资怎么办?
而我从基层工艺员干到现在的部门小经理,我也能理解小李的想法,毕竟当年自己也因为工资的问题跳过槽。
面对优秀员工提离职,懂得“谈判”的我,做了一件事留下了他
01
我毕业后也是从部门的基层岗位做起,第一份工作是生产现场的工艺员,工作上我很卖力,也乐于解决问题。
但我那个时候工资低,一个月3000。干了一年我受不了了,因为那点工资扣掉房租水电吃饭,剩不了几个钱。年轻人谁不想出去玩玩,给家里人买点东西。于是我和经理提出能不能加点工资,经理一口回绝了我。只是跟我说年轻人要吃得起苦,熬不下去怎么行?
我没熬的下去,跳槽了。
我跳槽后工资翻番,就是工作很累,不是我的效率问题,而是因为我解决问题的速度很快,领导就把越来越多的任务交给我。
干了两年,期间也和领导暗示过,能不能给我减轻点负担,但是他毫无反应。
最后身体实在受不了,我和领导提出离职。这个领导工资上倒是不吝啬,愿意给我加工资,但是希望我能者多劳,把现在的活继续做下去。
而我,并不是因为工资的问题想走,本着身体才是革命的本钱,跳槽换工作了。
对于小李想要跳槽的想法,我是能理解的,但我也不想白白损失一位好员工。
我突然想到自己女儿要请一个英语的家教老师,而小李的英语很不错。我就试探着问了问小李,愿不愿意给我孩子当家教老师,给的报酬会比市场价格略低一点,但是后面如果效果好就再加。
前提是,他不离职。
小李想了想,答应了我,因为家教老师并不累,而且一个月能多拿不少。
熬过这一年,明年有加薪的机会,我再帮他多争取。
面对优秀员工提离职,懂得“谈判”的我,做了一件事留下了他
02
工作中做管理,免不了要面对员工离职,或者说服下属听从指示的情况,其实这些都是和下属的一次次“谈判”。
但是,很少有管理者愿意做好这个“谈判”。
要么好员工白白跳槽走了,要么强行让员工执行命令,然后员工工作的积极性越来越低。
那么,怎么做好和员工的“谈判”呢?
可以分为以下四步:
弄清和员工“谈判”的目标
重视员工的想法
用不等价之物交换
始终重视沟通和表达
面对优秀员工提离职,懂得“谈判”的我,做了一件事留下了他
1. 弄清和员工“谈判”的目标
每一次和员工交流前,我们一定要弄清楚自己的目标是什么。有的管理者面对少数员工不愿听从指挥的情况,往往沟通了几句之后,就开始不耐烦。从一开始的否定员工在这个事情上的建议,变成了否定了这个员工,从而伤害到了员工。
其实我们的目标只是让员工执行命令,但最后却变成了两边的人身攻击。
所以,在“谈判”前,写下自己的目标,越详细越好。在交流的过程中,始终提醒自己这次谈话的目的。
2. 重视员工的想法
很多管理者更多的是从自己的角度去思考问题:员工要为公司奉献,公司很困难等等。
但是很少有从员工的角度去考虑问题:员工离职到底是因为钱,还是因为工作氛围,还是因为什么?
员工饭都吃不饱还要讲究奉献,这又怎么可能呢?
换位思考非常重要,因为它能帮我们更好地找出问题的所在,从而解决问题。
就像我的第一份工作和第二份工作,老板压根不知道我想要啥,怎么可能留下我。
这也是为什么一直找小李聊天,确认他为什么离职的原因。
面对优秀员工提离职,懂得“谈判”的我,做了一件事留下了他
3. 用不等价之物交换
其实这就是学会动脑找一个双赢的方法。我想留下小李,小李缺钱,而我需要请家教老师。那么对我来说家教的钱反正都是要花的,所以,小李做家教兼职,并挣钱,这是一个双赢的局面。
为什么街上很多大排档,小超市的招牌上的背景不是可口可乐,就是农夫山泉?
因为对大排档,小超市来说,背景印什么没关系。但是对大公司来说,曝光率就是生命!于是,大公司用自己成本不高的商品,换来巨大的曝光率。小门面用自己用不着的背景,换来了实打实的商品,这就是一个双赢得交易。
所以,我们在说服下属的时候,不妨不要一味地用权力压制他们的想法,而是试图找出一个双赢的方法。
4. 始终重视沟通表达
“你不懂,听我的”这是很多领导的口头禅,但殊不知这句口头禅特别容易伤害到员工。这样做无非就是两种结果。
1 确实是我们对的,员工判断错了。但是员工已经没有工作的积极性了,因为他的想法,他的劳动成功没有受到尊重。那么下次再有问题出现,他也不会努力的尝试去解决,因为他从来没收到正面的反馈。
2 我们错了,员工对了。那更完蛋,不但打消员工积极性,也降低了我们自己的微信。就会变成员工心目中“不懂装懂”的典型。
所以,重视沟通表达的好处就是,我们能不断理解员工的想法,发现我们自己的视觉盲区。也能让员工理解我们的想法,消除彼此的隔阂。
我们工作生活中,任何一次说服别人的过程,都可以视作一次“谈判”,而“谈判”就要学会尊重对方。哪怕是教育孩子,也是一样,良好的沟通,才能造就良好的关系。
我以前,就是那个“不懂装懂”的领导,走过的路,希望大家别再走。
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